حذف حسابك في جود

كيف تطلب الحذف

1. راسلنا على [email protected] من البريد المسجّل في حسابك في جود.
2. اكتب «احذف حسابي» في عنوان الرسالة، واذكر اسم متجرك ورابطه.
3. نتحقق من الطلب ونتابع حالته.

ما الذي نحذفه

بعد التحقق من طلبك، نلغي وصول جود ونحذف محتوى متجرك وصوره وفق إجراءات محددة. ويشمل ذلك المعلومات الواردة في إشعار الخصوصية: نطاق متجرك ومعرّفاته، والوصول المصرّح به للحساب، وحالة الاشتراك، ومعلومات العلامة التجارية، وتفاصيل المنتجات، والمسودات، والمقالات المنشورة، والصور، ورسائل الدعم.

ما قد يبقى ومدته

• النسخ الاحتياطية المشفّرة: تُحذف أرشيفات النسخ الاحتياطية التي تجاوز عمرها 28 يومًا بعد التحقق من نسخة جديدة.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي والبريد: قد يحتفظون بنسخ وفق شروطهم. وإذا لزم حذفها مبكرًا، يبقى الطلب قيد المتابعة حتى يؤكد المزوّد الحذف.
• النسخ العامة: قد يبقى المحتوى المنشور سابقًا في ذاكرة خدمات خارجية أو نتائج البحث أو نسخ وصلت إلى بريدك.
• إجماليات التكلفة المجهولة: قد نحتفظ بإجماليات مجهولة لتكلفة الذكاء الاصطناعي لأغراض المحاسبة، دون اسم متجر أو نطاق أو محتوى أو أي معرّف يدل عليك.

يحتفظ مزوّدو الذكاء الاصطناعي بالطلبات وفق شروطهم المنشورة، ولا يحدّدها جود. تقول OpenAI إنها لا تستخدم بيانات الواجهة البرمجية لتدريب نماذجها إلا إذا وافق العميل على ذلك، وتحتفظ بسجلات مراقبة إساءة الاستخدام، ومنها طلبات الصور، مدة تصل إلى 30 يومًا. وتقول Anthropic إنها تحذف مدخلات الواجهة البرمجية ومخرجاتها خلال 30 يومًا، أو تحتفظ بها مدة أطول عند الحاجة لتطبيق سياسة الاستخدام لديها أو للالتزام بالقانون. وتذكر سياسة الخصوصية لدى DeepSeek أنها قد تستخدم المدخلات لتدريب نماذجها وتحسينها، وتحتفظ ببيانات المدخلات ما دام الحساب قائمًا، وتحفظ البيانات في الصين.

تسجيل خروج هاتف من تطبيق جود

أزل الهاتف من قسم الهواتف في لوحة تحكم جود. يسجّل ذلك خروج الهاتف ويحذف سجله، ومنه رمز الإشعارات. إنشاء مفتاح جديد لا يسجّل خروج الهواتف. ولا يحذف تسجيل خروج الهاتف حسابك أو بياناتك. لحذفها، اتبع الخطوات أعلاه.

إنهاء الاشتراك

يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاءه من المنصة التي اشتركت عبرها. لحذف بياناتك، أرسل الطلب الموضّح أعلاه.